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携号转网什么时候实行?携号转网办理的注意事项?

来源:分析者 携号转网 注意事项 实行

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  携号转网,也称作号码可携带、移机不改号,就是一家移动电信运营商的,比如持有移动号码的手机用户,转入中国电信网或中国联通网,享受中国电信或中国联通提供的电信运营服务。


  2018年12月1日,根据工业和信息化部对号码携带工作的整体部署,天津、海南、江西、湖北、云南五省(市)各运营企业推出新业务受理流程。 2019年3月5日,国务院总理李克强在发布的2019年国务院政府工作报告中提出,在全国实行“携号转网”,规范套餐设置,使降费实实在在、消费者明明白白。2019年03月,工信部发布《关于2019年信息通信行业行风建设暨纠风工作的指导意见》,强调要深化“携号转网”业务规范办理,不得擅自增设办理条件、人为设置障碍,不得利用“携号转网”实施恶性竞争行为。2019年4月4日,有媒体报道称工信部已经向三大运营商下发文件,要求三大运营商分阶段完成携号转网工作部署,确保在2019年11月30日前,在全国范围内正式提供携号转网服务。从接近运营商人士处核实到了上述消息。


  今年的政府工作报告中,提到要在全国实行“携号转网”。消费者可以在不更改手机号码的前提下,自由地选择服务提供商。


  早在2010年,天津和海南成为第一批试点省市,经过大量的网络建设、系统升级改造以及内部测试工作,试点情况现在如何?


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  携转流程简化 用户办理更便捷


  试点初期,用户需要本人携带有效证件到营厅查询是否允许携出,并开具携转证明,就算符合资格,携转成功后,也要等到第二天才能正常使用。


  自去年12月1日起,转网流程简化新政实施,只需要发送短信就能查询是否具备携转资格。如果用户不具备携转条件,会有短信告知具体是什么原因。符合条件的,即可到当地营业厅办理。



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  用户办理携号转网业务都有哪些注意事项 ?


  一:所有用户都可以办理携号转网业务吗?


  有以下情况的用户无法办理携号转网业务:

  1、号码非实名制;

  2、号码欠费或停机;

  3、号码有尚未完成的套餐,例如号码存在交话费分期返或者宽带绑定的情况,需要等到活动结束之后才可以继续办理。


  二:用户办理携号转网业务有哪些条件?


  1、在天津本地营业厅,只能办理天津本地号码的携转业务,异地号码目前不支持受理;

  2、每个月的月末以及春节的法定节假日期间,也不可以办理携转;

  3、一些虚拟运营商的号码目前也不可以携转。


  三:短信授权码过期怎么办?


  短信获取的授权码有效期只有60分钟,所以建议大家最好是在到携转方营业厅之后再去申请授权,以免造成授权码过期,过期以后就只能重新再申请。


  四:用户是否可以多次携号转网?


  现在已增加了二次携转的功能,但是,二次携转的功能时间间隔为120天。在120天以内,用户只能携转一次,再次携转,就得120天以后了。


  运营商:提高行业整体服务水平


  携号转网的逐步铺开,对于运营商而言,既是挑战也是机遇。如何进一步改造和优化系统,是企业目前开展携号转网工作的重点。


  “携号转网业务,改变了现有的语音、短信、彩信这些业务的接续规则,这样需要改造的网络设备很多。我们预计每个省平均要进行上万个测试项目。”中国电信集团有限公司监管事务部监管处处长李大勇说。


  携转流程简化后,不少用户反映,在使用过程中存在无法通过第三方平台充值、收不到验证码等问题。


  由于目前我国有约450万移动应用APP,很多应用都通过手机号段来判断该号码属于哪个运营商,因此,这些应用便无法准确定位转网号码的归属。


  对此,工信部表示,将进一步完善数据库建设,为企业提供免费查询号码归属服务,满足用户需求。


  工业和信息化部信息通信管理局业务资源处处长林啸:它是一个系统,不仅有基础电信企业,还有一些相关的机构来筹办第三方的数据库。我们也找了相关部门、机构进行沟通,和个人财产紧密相关的,我们优先做。


关于携号转网,这些你一定要了解:


  ①号码非实名制、欠费或停机、有尚未完成的套餐的无法办理携号转网业务;


  ②不支持异地号码办理携转业务,每个月的月末以及春节的法定节假日期间也不办理;


  ③短信获取授权码有效期只有60分钟,建议最好是在到协助方营业厅之后再去申请授权;


  ④120天以内,用户只能携转一次,之后可以进行二次携转。


关于携号转网小编提醒:一定要细看套餐合约,确保缴清话费。


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